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售后服务
QRR自动灭火装置经国家固定灭火系统和耐火构件质量监督中心检验,各项指标符合标准要求;购买本公司的产品,享受以下售后:
1、公司产品质量造成被保护物损害,由我公司承担损失。
2、本公司提供调试指导服务,并承担本产品的技术责任。江西飓风消防设备有限公司具有完善的售后服务体系,各地办事处人员会及时解决用户在产品使用中遇到的问题。
3、 随时免费提供给消防施工单位有关本公司产品的技术咨询和设备调试配合。
4、 飓风S型热气溶胶装置有效期7年,在有效期内,出现质量问题免费更换,享受终身服务。
5、 电气控制部分保修期为2年,在保修期内,如设备发生故障(人为损坏除外)免费维修更换。享受终身有偿服务。(设备必须是本公司提供的产品)
6、 用户应在货到时,现场开箱检查,设备外观完好无损方可安装(如遇包装、外观受损,请及时通知我公司);设备调试完毕,双方确认设备整体质量符合合同之要求,双方代表共同在验收报告上签字后,设备验收完毕,设备保修期开始。
7、 对客户定期回访巡查,平时可通过多种方式了解客户产品运行状况,填写纪录卡存档。
8、 免费提供人员培训,培训内容包括所提供设备原理、技术性能、维护操作方法、安装调试、排除故障等。
10、负责按照合同要求的时间供货、调试。


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